PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué diferencias tiene este sistema comparado con otros similares?
Nuestro sistema cuenta con una estructura integral, donde controladores de acceso, sistemas auxiliares de seguridad y video cámaras operan en conjunto como un único elemento de detección, contando con la suma de un Centro de Control Permanente que visualiza y actúa en tiempo real, esto es muy distinto a que los mismos dispositivos solo recopilen información y sea material de consulta o en el peor de los casos cuando ya el problema sucedió,  la función principal de SafeTowers es disuadir, prevenir y actuar en tiempo real.

¿El sistema se encuentra controlado siempre?
SI, el sistema y el almacenamiento de la información son gestionados desde nuestro centro de Control con una modalidad de operación de 7 x 24 horas.

¿Si veo algo sospechoso o fuera de lo común puedo llamar al centro de control y advertir sobre esto?
SI, el Centro de control atenderá su llamado en cualquier horario y le brindará apoyo para un ingreso seguro y controlado o en su defecto solicitará soporte de la fuerza pública si fuese necesario.

¿Siempre se debe ingresar con llavero y código?
SI, es una de las diferencias de las llaves convencionales y solo en casos de fuerza mayor  se programan llaveros sin código.

¿Puedo solicitar la cantidad de llaveros de ingreso que quiera?
No existe límite para la cantidad de llaveros que pueden solicitarse, pero generalmente son los Consorcios los que limitan una cantidad prudencial por razones de seguridad.

¿Qué pasa si presto mi llavero?
Cada llavero RFID cuenta con un código de identificación único, el mismo esta asociado a una persona y el mismo es intransferible, por lo que si se prestan llavero esto quedará registrado en el ingreso sumado a una imagen capturada en tiempo real, por lo que no quedará dudas de que Usted violó la primer regla de seguridad del sistema.

¿Qué sucede en estos casos?
Queda a criterio del consorcio la penalidad que se desee impartir, Safe Towers es solo el agente controlador.

¿Si todo el sistema esta en Internet puedo verlo desde mi casa?
NO, el sistema utiliza Internet para enviar la información, esto no la hace pública, utiliza sistemas de encriptación que solo pueden revertirse en nuestros servidores de datos, la información y los videos pueden ser solicitados por el Representante del Consorcio o su comité por escrito y en persona.

¿Qué pasa si se corta la Luz?
El sistema cuenta con un generador tipo UPS de energía auxiliar con autonomía de 18 horas, si el corte es mas prolongado nuestro servicio técnico realiza operaciones de recambio de baterías las 24 horas.